疑难问题

调研显示信息消費者对宽带特性令人满意度持续

日期:2021-02-01
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海外新闻媒体报导,移动互联网网特性针对智能化手机上客户的关键性持续提升——她们的期待前所未有上涨。Vasona Network全新公布的对于智能化手机上客户的本年度调研結果显示信息,销售市场要求不断升高。此外,客户对移动数据信息服务型能的令人满意度有慢慢提升的发展趋势,越来越越大的消費者善于向别的人强烈推荐她们的服务供应商。而再用户对移动数据信息特性点评持续提升的同时,无线网络经营商进行数据信息方案升級的关键也正转为再次考虑其期待。

该调研显示信息:

● 在挑选一家服务供应商时,移动互联网网特性的关键性从2017年的32%提升迄今年的35%;

● 客户期待“自始至终可以出示优良的移动数据信息特性,沒有时常掉线或终断”的占比依然达到73%,而上年当期的数据信息为72%;及其

● 32%的智能化手机上客户过去一半年度升級了自身的移动数据信息方案,另有10%方案在将来一年之内升級。

尽管移动互联网网特性在智能化手机上客户心中中的关键性持续升高,但调研結果显示信息,客户在这里层面的令人满意度持续提升:

● 35%的采访者觉得她们的服务供应商出示了现阶段最好的宽带特性,高过上年的31%;

● 46%的采访者表明会向别的人强烈推荐应用自身的出示商,高过上年的42%;

● 28%的采访者如今觉得,她们能够根据拆换服务供应商得到更强的特性,小于上年的32%;及其

● 32%的采访者表明,她们的出示商所出示的宽带感受过去一半年度拥有改进,觉得不若上年的仅有15%。

VasonaNetworks销售市场与商品管理方法总经理裁罗伯特·雷威尔(JohnReister)表明:“营运商在勤奋出示一致的数据信息工作经验层面获得了优良进度。这类积极主动的发展趋势不言而喻,但伴随着最近大概三分之一的智能化手机上客户升級其服务方案,及其大量客户方案不在久后升級,经营商仍然必须持续根据自主创新技术性切合这类日趋提升的要求,并合理地利人和用目前的频带,这一点相当关键。”

此次调研的别的結果也说明,经营商应潜心于改善移动访问特性。大多数数采访者(60%)表明,“网页页面载入迟缓或压根没动”是互联网速率迟缓时最让人消沉的亲身经历。这一占比较上年的54%有一定的升高。当运用程序没法运作时,经营商要负关键义务(56%),高过运用程序生产制造商、机器设备生产制造商或实际操作系统软件开发设计商的总数